En muchos sectores, la llamada de camarero puede ayudar a aumentar considerablemente la eficacia del trabajo. Con nuestras diversas soluciones bluepos®, las notificaciones inteligentes de servicio pueden integrarse de forma óptima en el proceso de pedido, reduciendo así los tiempos de espera innecesarios para los clientes y las distancias a pie para el personal.
Ventajas de la llamada de camarero con bluepos
- Reducción del tiempo de espera de los clientes
- Mejora de la comunicación entre la cocina, el servicio y el cliente
- Reducción de las distancias innecesarias a pie
- Adaptable individualmente a los flujos de trabajo existentes
- Uso eficiente del personal
- Interfaces para pedidos y pagos
- Integración opcional de sistemas de buscapersonas
- Interacción perfecta en el sistema bluepos® incl. Monitor de cocina
La llamada del camarero explicada en tres pasos
1. llamada del camarero desencadenar
Los clientes tienen la opción de llamar al camarero mediante un código QR. Si se desea, los eventos de llamada pueden asignarse a mesas o áreas individuales y asignarles textos individuales. Los mensajes al servicio también pueden enviarse internamente desde otras estaciones de trabajo bluepos® o desde la cocina.
2. Móvil Recibir notificaciones
Con nuestraaplicación móvil bluepos®, su personal de servicio no sólo tomará pedidos y atenderá las peticiones de los clientes con especial facilidad, sino que también recibirá notificaciones del mostrador o la cocina cuando la comida o las bebidas estén listas para su recogida. Esto es especialmente inteligente en combinación con un smartwatch compatible, que informa al usuario de los mensajes push entrantes mediante una alarma vibratoria.
3. servicioeficiente
El servicio puede reaccionar con rapidez y determinación ante una llamada entrante de un camarero. Se reducen los tiempos de espera de los clientes y las distancias innecesarias que debe recorrer el personal. Como alternativa a la llamada del camarero a la aplicación móvil bluepos® en el smartphone, también existe la opción de conectar sistemas de buscapersonas clásicos. Además de las señales de llamada para el personal, los receptores móviles de radiomensajes también pueden utilizarse para informar a sus clientes sobre el estado del pedido en cualquier momento.
- Llamada del camarero por el cliente
Deje que sus huéspedes elijan cuándo utilizar los servicios de su personal de servicio o que no se les pase por alto en las horas punta. Con modernas interfaces en línea como nuestro my.bluepos waiter.call, puede implementar un potente sistema de llamada a camareros con poco esfuerzo.
- Llamada del camarero a través de la cocina
El personal de servicio y de cocina está en contacto en todo momento con la pantalla interactiva de cocina bluepos®, incluso en ofertas gastronómicas extensas, y puede coordinar perfectamente los respectivos procesos de trabajo. Esto alivia al personal y garantiza que la comida esté siempre a la temperatura adecuada para los comensales.
Diversos sistemas de llamada y soluciones de pedidos con bluepos
my.bluepos® waiter.call
Ofrezca servicio a sus invitados con sólo pulsar un botón gracias a my.bluepos waiter.call
Menú en línea
Los menús en línea amplían además la llamada del camarero para incluir funciones de pedido incl. Procesamiento de pagos
Hardware del sistema de llamada
Los modernos sistemas de buscapersonas ofrecen a sus clientes un canal de retorno para activar una llamada de servicio.
Monitor de cocina
Con el monitor de recogida y cocina, optimizará la comunicación entre el personal de cocina y el de servicio.
Formulario de contacto
Nuestros productos se distribuyen en toda Europa a través de distribuidores especializados autorizados. Para recibir información sobre nuestros productos o para encontrar un distribuidor especializado cerca de usted, rellene y envíe el formulario adjunto.
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Nuestros productos cumplen la norma KassenSichV 2020
Sistemas de caja registradora
Con los actuales sistemas de caja registradora de SCHULTES le ofrecemos un moderno y fiable hardware de caja registradora “Made in Germany” de probada calidad de SCHULTES junto con las innovadoras funciones del software de caja registradora bluepos®.
Software de caja registradora
Las aplicaciones de caja registradora como solución para PC son cada vez más populares. Nuestro software de TPV bluepos® puede funcionar en casi cualquier hardware de TPV, en un PC con Windows o en una tableta, por lo que su uso es especialmente flexible.
Sistemas móviles
Los sistemas de pedidos móviles son esenciales en el sector de la restauración para que el servicio funcione de forma óptima. SCHULTES ofrece soluciones móviles adecuadas, como nuestra aplicación móvil bluepos® o nuestra conexión Orderman®, para que siempre sea competitivo.
Oficina trasera
Nuestro software de back office se utiliza para la comunicación entre sus soluciones de TPV de SCHULTES y el back office. Desde aquí, se pueden actualizar los datos maestros y transferirlos a las cajas registradoras conectadas de cualquier número de sucursales.