Sistemas de llamada
Notificaciones móviles para huéspedes y personal
Informe a los clientes o al personal de servicio mediante sistemas de llamada en línea controlados por radio o basados en la nube y mejore la eficacia del trabajo en su empresa.
Sistemas de llamada para un servicio de atención al cliente sin problemas
- Puede utilizarse para llamadas de clientes y camareros
- Mejorar la calidad del servicio
- Planificación eficaz del personal
- Optimización de los tiempos de espera y tramitación
- Reducción de las distancias a pie en el departamento de servicio
- Clientes relajados y personal más satisfecho
- Liberación manual o automática de llamadas
- Alta tolerancia a fallos mediante procesos digitales
- Interacción perfecta en el sistema bluepos
- Adaptable individualmente a sus flujos de trabajo
- Amplia gama de hardware de buscapersonas o sistemas de notificación digital compatibles
- Mensajes push a dispositivos móviles y desvío de llamadas a smartwatches y wearables
Mientras que para organizar de forma óptima los tiempos de espera de los clientes se utilizan principalmente localizadores, posavasos, bípers, etc. controlados por radio, sobre todo en establecimientos con autoservicio o con horas punta fluctuantes, los conceptos de sistemas de llamada complementarios también se están extendiendo cada vez más en la gastronomía clásica con servicio en mesa/puesto. El personal de servicio puede utilizar la aplicación móvil bluepos® o el localizador hardware para recibir notificaciones sobre el estado de los pedidos, las solicitudes de los clientes y mucho más. El personal escaso también puede desplegarse con especial eficacia de esta manera.
Las notificaciones al servicio pueden enviarse de forma flexible desde todas las estaciones de trabajo bluepos®, incluidas las estaciones de trabajo bluepos®. monitor de cocina o incluso activado directamente por el cliente a través de una aplicación de pedidos o códigos QR relacionados con la mesa. Con bluepos® tiene la opción de conectar una amplia gama de hardware de buscapersonas e integrar interfaces de sistemas de llamada digital en su sistema de punto de venta, opcionalmente también con función de pedido y pago. De este modo aliviará a su personal y aumentará la rotación.
- Llamada de invitados
Los conceptos de gastronomía fast-casual están de moda y también ofrecen enfoques prácticos para contrarrestar la escasez de personal en el sector de la restauración.
- Llamada del camarero
La llamada del camarero mejora la comunicación entre camareros, cocina y clientes. Esto reduce los tiempos de espera y aumenta al mismo tiempo su volumen de negocio.
Diversos sistemas de llamada y soluciones de pedidos con bluepos
Llamada de invitados
Notifique a sus invitados a través de buscapersonas, posavasos y co cuando se completen los pedidos
Llamada del camarero
La llamada digital al camarero optimiza la comunicación entre el personal de servicio, la cocina y el cliente
my.bluepos® waiter.call
Ofrezca servicio a sus invitados con sólo pulsar un botón gracias a my.bluepos waiter.call
Pedidos en línea
bluepos® ofrece interfaces para funciones de pedido en línea incl. Procesamiento de pagos
Terminales de autoservicio
Autopedidos con nuestros terminales de autoservicio y soluciones de quiosco bluepos
Nuestros productos cumplen la norma KassenSichV 2020
Sistemas de caja registradora
Con los actuales sistemas de caja registradora de SCHULTES le ofrecemos un moderno y fiable hardware de caja registradora “Made in Germany” de probada calidad de SCHULTES junto con las innovadoras funciones del software de caja registradora bluepos®.
Software de caja registradora
Las aplicaciones de caja registradora como solución para PC son cada vez más populares. Nuestro software de TPV bluepos® puede funcionar en casi cualquier hardware de TPV, en un PC con Windows o en una tableta, por lo que su uso es especialmente flexible.
Sistemas móviles
Los sistemas de pedidos móviles son esenciales en el sector de la restauración para que el servicio funcione de forma óptima. SCHULTES ofrece soluciones móviles adecuadas, como nuestra aplicación móvil bluepos® o nuestra conexión Orderman®, para que siempre sea competitivo.
Oficina trasera
Nuestro software de back office se utiliza para la comunicación entre sus soluciones de TPV de SCHULTES y el back office. Desde aquí, se pueden actualizar los datos maestros y transferirlos a las cajas registradoras conectadas de cualquier número de sucursales.
Formulario de contacto
Nuestros productos se distribuyen en toda Europa a través de distribuidores especializados autorizados. Para recibir información sobre nuestros productos o para encontrar un distribuidor especializado cerca de usted, rellene y envíe el formulario adjunto.
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