Llamada de invitados
Sistemas de llamada al cliente y localizadores
Ya sean buscapersonas, posavasos o buscapersonas, los sistemas de llamada a clientes permiten procesar los pedidos de forma fiable y distribuir los flujos de clientes de forma selectiva, especialmente en el sector de la restauración, incluso con grandes volúmenes de clientes. El servicio se alivia, sus clientes están más tranquilos y saben exactamente cuándo estará listo su pedido para la recogida.
Organizar los tiempos de espera de forma óptima
- Mejorar la calidad del servicio
- Optimización de los tiempos de espera y tramitación
- Distribución selectiva de los flujos de clientes
- Visión de conjunto incluso en horas punta
- Huéspedes relajados y personal satisfecho
- Alta tolerancia a fallos mediante procesos digitales
- Adaptable individualmente a sus flujos de trabajo
- Liberación manual o automática de llamadas
- Interacción perfecta en el sistema bluepos
- Amplia gama de hardware de buscapersonas compatible
La llamada de invitados explicada en cuatro pasos
1. hacer el pedido
Usted es libre de determinar a qué hora, en qué puesto de trabajo o para qué productos de su menú debe utilizarse un localizador de invitados. Del mismo modo, la impresión adicional de un recibo de cliente o de pedido depende totalmente de su método de trabajo preferido.
2. transformación y preparación
El momento de activación de la señal de llamada puede hacerse manual o automáticamente en función de la etapa de tratamiento. Con nuestra pantalla de cocina bluepos®, esto puede hacerse de forma absolutamente fiable y totalmente digital.
3. señal de llamada
Sin el uso de un monitor de cocina, se recomienda imprimir un recibo de pedido con código de barras en paralelo a la salida del localizador. Para liberar la señal, basta con escanearla en la cocina, el mostrador o el puesto de servicio. De este modo, el personal ahorra un tiempo valioso y se evitan errores en la introducción de números.
4. recogida
En cuanto el pedido se marca como listo, el cliente recibe la señal correspondiente para recoger la comida preparada en el localizador. Opcionalmente, el estado de preparación también puede mostrarse en un monitor de recogida.
- Localizador inteligente
Los sistemas de buscapersonas modernos, como las soluciones inteligentes para restaurantes de ratiotec connect, permiten funciones avanzadas de buscapersonas como la llamada del camarero, el seguimiento de zonas o mesas, así como la asignación automática de procesos cuando el buscapersonas se apila/desapila.
- Cocina / monitor de recogida
La llamada para invitados puede combinarse a la perfección con nuestro expositor de cocina bluepos®. Con el monitor de cocina interactivo, todos los procesos, desde la toma de pedidos hasta la preparación y el servicio, pueden digitalizarse por completo, eliminando por completo la necesidad de papel.
Formulario de contacto
Nuestros productos se distribuyen en toda Europa a través de distribuidores especializados autorizados. Para recibir información sobre nuestros productos o para encontrar un distribuidor especializado cerca de usted, rellene y envíe el formulario adjunto.
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Si es necesario, enviaremos su solicitud directamente a un distribuidor SCHULTES cercano.
Nuestros productos cumplen la norma KassenSichV 2020
Sistemas de caja registradora
Con los actuales sistemas de caja registradora de SCHULTES le ofrecemos un moderno y fiable hardware de caja registradora “Made in Germany” de probada calidad de SCHULTES junto con las innovadoras funciones del software de caja registradora bluepos®.
Software de caja registradora
Las aplicaciones de caja registradora como solución para PC son cada vez más populares. Nuestro software de TPV bluepos® puede funcionar en casi cualquier hardware de TPV, en un PC con Windows o en una tableta, por lo que su uso es especialmente flexible.
Sistemas móviles
Los sistemas de pedidos móviles son esenciales en el sector de la restauración para que el servicio funcione de forma óptima. SCHULTES ofrece soluciones móviles adecuadas, como nuestra aplicación móvil bluepos® o nuestra conexión Orderman®, para que siempre sea competitivo.
Oficina trasera
Nuestro software de back office se utiliza para la comunicación entre sus soluciones de TPV de SCHULTES y el back office. Desde aquí, se pueden actualizar los datos maestros y transferirlos a las cajas registradoras conectadas de cualquier número de sucursales.
