Terminaux en self-service avec <sup>bluepos®</sup>.
Demander soi-même n’a jamais été aussi facile
Nos produits répondent aux exigences de l’ordonnance allemande sur la sécurité des caisses (KassenSichV).
Rapide, transparent et facile à utiliser : Les terminaux self-service avec bluepos® offrent de nombreux avantages aux restaurateurs comme aux clients. Grâce au self-service, tous les processus, de la commande à la distribution des repas en passant par le paiement, sont nettement accélérés.
Les terminaux de self-service offrent ainsi une approche idéale pour répondre à la pénurie de personnel dans le secteur de la restauration et des loisirs. De plus, malgré la rapidité des processus, les clients ont toujours suffisamment de temps pour choisir tranquillement les plats et les boissons.
Les avantages des terminaux en libre-service avec <sup>bluepos®</sup>:
- Des processus plus rapides
- Allège la charge de travail du personnel
- Contrôle intuitif
- Les clients peuvent passer commande en toute tranquillité
- Utilisable avec un matériel flexible
- Interaction parfaite avec les autres solutions bluepos
- Présentation individuelle des articles et des structures de menu
- Intégration de périphériques supplémentaires tels que des terminaux de paiement ou des lecteurs de cartes
- Paiement possible au choix au terminal ou à la caisse
- Édition de numéros d’enlèvement et affichage sur le moniteur d’enlèvement
Les terminaux de self-service expliqués en quatre étapes
1. la commande avec des terminaux en libre-service
Vos clients peuvent commander des plats et des boissons directement au terminal libre-service et consulter la carte. Il n’est pas nécessaire d’interagir avec le personnel, car les terminaux se caractérisent par une commande intuitive par menu. Le contenu du terminal est facile à concevoir grâce au logiciel bluepos® , ce qui vous permet également d’intégrer rapidement des offres du jour et des actions de réduction. De plus, les terminaux de self-service offrent un autre avantage : grâce au self-service, vos clients s’intéressent beaucoup plus à votre offre et la probabilité d’achats supplémentaires spontanés augmente.
2. payer à un terminal libre-service
Les terminaux de self-service avec bluepos® montrent également leur force lors du processus de paiement. Après avoir passé commande, vos hôtes ont le choix de régler la facture sans argent liquide, directement au terminal ou à la caisse. Les terminaux en libre-service supportent à cet effet le montage de différents terminaux EC-Cash. En revanche, si les clients souhaitent payer en espèces ou utiliser une autre variante de paiement sans contact, ils demandent l’impression d’un ticket au terminal. Avec celui-ci, ils se rendent à la caisse, où l’impression est scannée et le paiement effectué.
3. transfert de données dans la cuisine
Une fois la commande passée, le terminal libre-service transmet automatiquement toutes les données nécessaires à la cuisine, de sorte que là aussi, aucun personnel supplémentaire n’est nécessaire et que le processus est nettement accéléré. Un numéro de commande est également généré et l’état de préparation est signalé au client, par exemple sur un écran d’enlèvement. Vous pouvez ainsi travailler rapidement même si votre personnel est peu nombreux et aux heures de pointe où les clients sont nombreux.
4. collecte
C’est maintenant que le numéro d’enlèvement généré précédemment entre en jeu : Lorsque la cuisine a préparé les plats, le statut de la commande passe à « Prêt ». Les clients peuvent ainsi suivre la progression sur le moniteur de collecte et voir immédiatement quand ils peuvent aller chercher leur repas à la distribution. Sinon, vous pouvez bien sûr continuer à proposer un service à table.
- Moniteur numérique de collecte pour différents écrans
Afin d’offrir un maximum de confort à vos clients et à votre personnel, nous utilisons un moniteur de collecte numérique couplé au bluepos® Kitchen Display. L’écran permet à la cuisine de modifier le statut de la commande. La modification est transmise à l’écran, qui peut à son tour être affiché sur différents terminaux tels que PC, tablette, Smart TV, etc. Vous pouvez ainsi adapter le moniteur de collecte de manière flexible aux conditions sur place et le diffuser par exemple sur plusieurs écrans.
- Un logiciel performant pour les terminaux en libre-service
En tant que spécialiste des systèmes de caisse, nous savons que le logiciel et le matériel doivent répondre aux exigences les plus élevées. Notre logiciel bluepos® peut être utilisé sur pratiquement n’importe quel matériel de self-service sous Windows et s’adapte à de nombreuses tailles d’écran différentes. Un mode kiosque spécial permet un fonctionnement sûr pour une utilisation en self-service. Complétez particulièrement facilement une installation bluepos® déjà existante avec un ou plusieurs terminaux de self-service – le logiciel de caisse sous-jacent reste toujours identique et ne nécessite que peu d’adaptations à votre mode de travail et à vos processus d’exploitation.
SCHULTES bluepos® : une solution, d’innombrables possibilités.
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