alle Systeme online
Bitte beachten Sie das regelmäßige Wartungsfenster zwischen 09:00 – 11:00 Uhr.
In dieser Zeit können routinemäßige Wartungsarbeiten auch ohne Vorankündigung durchgeführt werden.
Ein „Changelog“ mit relevanten Änderungen und Neuerungen finden Sie in der my.bluepos Applikation unter dem Menüpunkt „Hilfe“.
Vergangene Ereignisse
Störung beim Speisekartenabruf
17.06.2026
Störung im Rechenzentrum
(17.06.2026 – 10:15 Uhr)
Derzeit treten Störungen im Rechenzentrum auf. In Einzelfällen kann es zu kurzzeitigen Beeinträchtigungen beim Abruf der Speisekarten kommen.
Störung im Rechenzentrum
05.05.2026
Störung im Rechenzentrum
(05.05.2026 – 10:15 Uhr)
Derzeit kommt es zu Störungen im Rechenzentrum des Hosters. Einzelne Systeme und Funktionen sind möglicherweise nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar.
System-Update
21.4.2026
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
16.03.2026
Update
(16.03.2026 – 12:15 Uhr)
Die Störung wurde behoben. Ursache war eine Störung im Rechenzentrum.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
(16.03.2026 – 11:50 Uhr)
Einzelne Systeme und Funktionen sind aktuell nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar. Wir prüfen die Ursache.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
03.03.2026
Update
(03.03.2026 – 13:15 Uhr)
Im Zuge der unten geannnten Wartungsarbeiten des Hosters können möglicherweise weitere Störungen auftreten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
(03.03.2026 – 12:00 Uhr)
Bedingt durch Wartungsarbeiten im Rechenzentrum kann es zu kurzzeitigen Verzögerungen oder Verbindungseinschränkungen kommen.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
25.02.2026
Update
(02.03.2026 – 17:10 Uhr)
Alle my.bluepos-Dienste stehen wieder ohne Einschränungen zur Verfügung.
Update
(27.02.2026 – 23:00 Uhr)
Grundsätzlich ist my.bluepos wieder mit der gewohnten Performance erreichbar. Wir überwachen den Service jedoch weiterhin kontinuierlich auf Aufälligkeiten.
Der Zugriff auf die Rechnungsliste ist derzeit leider noch nicht möglich. Aus diesem Grund wird zum Systemstatus innerhalb der (Web-) App ein gelbes Stecker-Symbol angezeigt.
Wir arbeiten daran, die vollständige Funktionalität schnellstmöglich wiederherzustellen und bitten noch um etwas Geduld.
Update
(26.02.2026)
Der Abruf von Umsatzdaten von den Systemen ist möglich, ebenso können my.bluepos e.bons erstellt und abgerufen werden.
Es bestehen weiterhin Probleme bei der Statusanzeige und den Dashboards und die Rechnungsliste steht nicht zur Verfügung.
Wir arbeiten mit höchster Priorität daran den vollständigen Zugriff in Kürze wiederherzustellen.
Update
(25.02.2026 – 22:00 Uhr)
Die Status-Anzeige von Systemen funktioniert aktuell nicht zuverlässig. Kassen in der App werden mit dem Status „offline“ oder „gestörter Verbindung“ angezeigt werden, obwohl sie korrekt verbunden sind.
Zur Zeit ist kein Zugriff auf aktuelle Umsatzdaten möglich. Einzelne my.bluepos Funktionen können zeitweise eingeschränkt sein.
my.bluepos e.bons können wieder normal ausgestellt und abgerufen werden.
Wir arbeiten mit höchster Priorität daran den vollständigen Zugriff in Kürze wiederherzustellen.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
(25.02.2026 – 11:55 Uhr)
Einzelne Systeme und Funktionen sind aktuell nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar. Wir prüfen die Ursache.
System-Update
10.2.2026
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Störung im Rechenzenzentrum
13.01.2026
Eingeschränkte Erreichbarkeit
(11:10 – 11:40 Uhr)
Bedingt durch eine Störung im Rechenzentrum des Hosters können derzeit Verzögerungen oder Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von my.bluepos-Diensten auftreten.
System-Update
02.12.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
26.11.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Störung im Rechenzenzentrum
14.11.2025
Update: Störung behoben
(14.11.2025 – 16:00 Uhr)
Die Störung wurde behoben. Alle Systeme sind wieder erreichbar.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
(14.11.2025 – 15:15 Uhr)
Bedingt durch eine Störung im Rechenzentrum des Hosters können derzeit Verzögerungen oder Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von my.bluepos-Diensten auftreten.
System-Update
04.11.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Das Update behebt ein Problem bei der Anzeige des korrekten Datums zum Ablauf der Softwarepflege auf dem Dashboard.. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
29.10.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Wartung
28.10.2025
Wartungsarbeiten
(11:30 – 14:00)
Für den oben genannten Termin ist eine Wartung des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Wartung
06.10.2025
Wartungsarbeiten
(10:00 – 14:00)
Für den oben genannten Termin ist eine Wartung des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
30.09.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Die my.bluepos Funktion „Rechnungen“ steht ab sofort wieder allen Nutzern vollumfänglich zur Verfügung.
System-Update
07.08.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
04.08.2025
Update III
(04.08.2025 – 16:00)
Das System war zeitweise erneut nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar. Bis zur vollständigen Fehleranalyse steht die Funktion des Rechnungsabrufs über das „reporting“ bis auf Weiteres leider nicht zur Verfüng.
Update II
(04.08.2025 – 13:11)
Der Rechnungsabruf über my.bluepos ist wieder verfügbar. Bei anhalten Problemen führen Sie an der Kasse bitte einen „Status-Clear“ durch.
Update
(04.08.2025 – 12:35 Uhr)
Alle Systeme sind wieder erreichbar. Die Funktion des Rechnungsabrufs über das „reporting“ steht aktuell jedoch nur eingeschränkt zur Verfügung. Momentan können keine neuen Rechnungen hochgeladen bzw. über my.bluepos abgerufen werden. Wir arbeiten an der Behebung des Problems.
Hinweis: Der e.bon ist nicht betroffen.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
(04.08.2025 – 12:15 Uhr)
Einzelne System sind aktuell nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar.
System-Update
31.07.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
29.07.2025
Update II
(30.07.2025 – 9:45 Uhr)
Der unten beschriebene Fehler im Bereich „Rechnungen“ wurde behoben. Es kann noch bis zu 24 Stunden dauern, bis (neue) Rechnungen wieder über das my.bluepos Portal abgerufen werden können.
Update
(29.07.2025 – 17:15 Uhr)
Mit Ausnahme des Rechnungsabrufs sind alle Systeme wieder online. Möglicherweise unterbrochene Kassenverbindungen sollten automatisch wieder eine Verbindung zu den my.bluepos-Diensten aufgebaut haben.
Die Funktion des Rechnungsabrufs über das „reporting“ steht aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung. Momentan können keine neuen Rechnungen hochgeladen bzw. über my.bluepos abgerufen werden. Wir arbeiten weiter an der Behebung des Problems.
Hinweis: Der e.bon ist nicht betroffen – e.bon Rechnnungen können wieder regulär über my.bluepos zur Verfügung gestellt werden.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
(29.07.2025 – 15:00 Uhr)
Das System ist aktuell nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar.
System-Update
05.06.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
27.05.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Insbesondere sollen die neuen Funktionen „Artikel“ und „Rechnungen“ an alles Systemen mit bluepos Version > 3.0 zur Verfügung stehen. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
20.05.2025
System Update
(9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
06.05.2025
System Update
(9:00 – 13:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
10.04.2025
System Update
(10:00 – 13:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Systemupdate
26.03.2025
8:30 – 10:30
Für my.bluepos wurde ein Sicherheitsupdate installiert. Hierbei kam es zu erwarteten und angekündigten kurzen Verbindungsunterbrechungen. Alle Systeme laufen normal weiter, es ist kein Eingreifen erforderlich.
System-Update
11.02.2025
System Update
(11.02.25 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
23.01.2025
System Update
(23.01.25 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
21.01.2025
System Update
(21.01.25 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
18.12.2024
System Update
(18.12.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
10.12.2024
System Update
(10.12.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
03.12.2024
System Update
(03.12.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
14.11.2024
System Update
(14.11.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
12.11.2024
System Update
(12.11.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
10.10.2024
System Update erfolgreich
(10.10.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
26.09.2024
System Update erfolgreich
(26.09.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
19.09.2024
System Update erfolgreich
(19.09.24 – 10:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Störung im Rechenzentrum
Update: Die Störung wurde behoben
(05.09.24 – 19:55)
Störung im Rechenzentrum
(05.09.24 – 19:15)
Bedingt durch eine Störung im Rechenzentrum des Hosters können derzeit Verzögerungen oder Einschränkungen bei der Erreichbarkeit auftreten.
Fehlerhafte Kassen-Anbindungen
28.08.2024
Update: Kassen-Anbindung verloren / Serviceruf nicht erreichbar
(28.08.24 – 10:00)
Das unten genannte Update wurde erfolgreich eingespielt und alle Systeme laufen ohne Einschränkungen. Im Zuge des Updates können jedoch vereinzelt Probleme bei der Kassen-Anbindungen aufgetreten sein. Möglicherweise können dann zwar beispielsweise Berichte im reporting geladen werden, jedoch u.a. keine e.bons erzeugt werden. Betroffene Kassen müssen in diesem Fall neu verbunden werden! Zeitweise könnten keine Servicerufe ausgelöst werden.
System Update
(28.08.24 – 9:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant.
Störung im Rechenzentrum
Update: Die Störung wurde behoben
(20.08.24 – 13:31)
Störung im Rechenzentrum
(20.08.24 – 12:54)
Bedingt durch eine Störung im Rechenzentrum des Hosters kommt es derzeit zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit.
System-Update
04.07.2024
System Update erfolgreich
(04.07.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
02.07.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(02.07.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
18.06.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(18.06.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
06.06.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(06.06.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
03.05.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(03.05.24 – 9:00 – 11:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
02.05.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(02.05.24 – 10:00 )
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
25.04.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(25.04.24 – 09:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
04.04.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(08.04.24 – 09:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
04.04.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(04.04.24 – 09:30)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
02.04.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(02.04.24 – 09:00)
Für den oben genannten Termin ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
System-Update
15.02.2024
System Update erfolgreich abgeschlossen
(15.02.24 – 09:15)
Für den 15.02.24 zwischen 9:00 bis 11:00 Uhr ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Störung im Rechenzentrum
26.12.2023
Update: Die Störung wurde behoben
(26.12.23 – 21:00 Uhr)
Störung im Rechenzentrum
(26.12.23 – 16:30)
Bedingt durch die Wetterlage und daraus resultierenden Auswirkungen kommt es zu Störungen im Rechenzentrum des Hosters.
System-Update
29.11.2023
System Update erfolgreich abgeschlossen
(29.11.23 – 09:00)
Für den 29.11.23 zwischen 9:00 bis 11:00 Uhr ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Störung im Rechenzentrum
08.11.2023
Update: Die Störung wurde behoben
(10.11.23 – 14:00)
Ein Stromausfall im Rechenzentrum unseres Hosters führte in der Folge zeitweise zu kurzfristigen Einschränkungen bei der Erreichbarkeit der my.bluepos Dienste. Nach offizieller Mitteilung wurden alle damit zusammenhängenden Probleme inzwischen vollständig behoben.
Störung im Rechenzentrum
(08.11.23 – 15:45)
Es liegt eine Störung im Rechenzentrum des Hosters vor.
System-Update / Geplante Wartungsarbeiten
08.11.2023
System-Update / Wartungsarbeiten erfolgreich abgeschlossen
(08.11.23 – 11:15 Uhr)
Für den 08.11.23 gegen 9:00 und 11:00 Uhr sind kleinere Updates und Wartungsarbeiten zur Verbesserung der Systemstabilität geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
31.10.2023
Update: Die Störung wurde behoben
(31.10.23 – 10:50)
Ursprüngliche Meldung:Eingeschränkte Erreichbarkeit
(31.10.23 – 8:15)
Einer unserer Dienstleister meldet eine Störung in seinen Rechnenzentren. Das System ist deshalb zur Zeit nur eingeschränkt erreichbar.
System-Update
23.08.2023
Update: System Update Teil I erfolgreich abgeschlossen
(23.08.23 – 10:00)
Für den 23.08.23 zwischen 9:00 bis 11:00 Uhr ist ein Update des Systems geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Service-Info
15.08.2023
(15:00 Uhr)
Einer unserer Dienstleister meldet für einzelne Rechenzentren eine Einschränkungen in der Erreichbarkeit. Unsere Systeme sind nicht betroffen.
Geplante Wartungsarbeiten
02.08.2023
Update: Wartungsarbeiten abgeschlossen
(02.08.23 – 9:30 Uhr)
Für den 02.08.23 zwischen 8:00 bis 11:00 Uhr sind Wartungsarbeiten zur Verbesserung der Systemstabilität geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
28.07.2023
Update: Das Problem wurde behoben
(28.07.2023 – 15:00 Uhr)
Alle Systeme sind wieder uneingeschränkt erreichbar.
Ursprüngliche Meldung: Eingeschränkte Erreichbarkeit
(28.07.2023 – 13:20 Uhr)
Das System ist aktuell nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar.
Geplante Wartungsarbeiten
14.07.2023
Update: Wartungsarbeiten abgeschlossen
(14.07.23 – 11:00 Uhr)
Ursprüngliche Meldung:
Für den 14.07.23 zwischen 9:00 bis 11:00 Uhr sind Wartungsarbeiten zur Verbesserung der Systemstabilität geplant. Für den laufenden Betrieb sind keine Einschränkungen zu erwarten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
13.07.2023
Update: Das Problem wurde behoben
(13.07.2023 – 13:30 Uhr)
Alle Systeme sind wieder uneingeschränkt erreichbar.
Ursprüngliche Meldung: Eingeschränkte Erreichbarkeit
(13.07.2023 – 11:00 Uhr)
Das System ist aktuell nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar.
Geplante Wartungsarbeiten
14.03.2023
Update: Wartungsarbeiten abgeschlossen
(14.03.2023 – 11:15 Uhr)
Wartungsarbeiten zur Verbesserung der Stabilität des Systems wurden erfolgreich abgeschlossen. Teilweise war das System im Wartungszeitfenster nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Alle Systeme sind jetzt wieder online.
Ursprüngliche Meldung:
Geplante Wartungsarbeiten am 14.0.03.2023 von 7:00 bis 11:00 Uhr. Möglicherweise kann das System zu bestimmten Zeitpunkten etwas langsamer reagieren. Der laufende Betrieb sollte davon jedoch grundsätzlich nicht beeinflusst werden.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
06.03.2023
Update: Das Problem wurde behoben
(06.03.2023 – 14:30 Uhr)
Alle System sind wieder online.
Meldung vom 06.03.2023 – 13:30 Uhr
Das System ist aktuell nur eingeschränkt oder mit zeitlichen Verzögerungen erreichbar.
Login per App gestört (Update)
16.11.2022
Update: Login nach App-Update wieder möglich
Nach Aktualisierung der App ist der der Login wieder möglich. Bitte aktualisieren Sie Ihre App über die jeweiligen Stores auf die neueste Version.
Meldung vom 16.11.22:
Aktuell ist über die nativen reporting Apps (iOS / Android) kein Login möglich. Bitte nutzen Sie alternativ den Login per (mobilen) Browser über mybluepos.de.
Betroffen sind ausschließlich die Apps. Alle anderen Dienste (z.B. e.bon) arbeiten ohne Einschränkungen.
Eingeschränkte Erreichbarkeit
12.10.2022
Update: Das Problem wurde behoben
(12.10.2022 – 21:30 Uhr)
Zeitweise konnte keine Verbindung zu den my.bluepos Servern aufgebaut werden.
